Introducción

Bienvenido a Wazpi.com. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Wazpi.com es operado por Orizzonte Ltd., una empresa registrada bajo las leyes de Reino Unido. Estos términos y condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios en relación con el uso de nuestro sitio web y servicios.

Detalles de la empresa

Wazpi.com es una empresa emergente, propiedad de Orizzonte Ltd., con domicilio social en 160 City Road, London, EC1V 2NX, registrada bajo el número 15308977. Centrada en estudiantes que aprovecha la tecnología innovadora para alcanzar el máximo potencial en estudios académicos y programas de intercambio. Nuestra plataforma prioriza un entorno seguro para la colaboración estudiantil global, fomentando el crecimiento comunitario y oportunidades de networking. Ofrecemos contratos de vivienda seguros, junto con herramientas administrativas para una gestión eficiente de propiedades. Nuestra misión es capacitar a los estudiantes para forjar conexiones valiosas para sus futuros emprendimientos, proyectos e investigaciones. Esto lo realizamos proporcionando soluciones de vivienda durante su periodo de intercambio universitario. Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Wazpi, usted acepta expresamente los términos y condiciones establecidos en este documento. Es fundamental que lea detenidamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro servicio, ya que regulan su relación con Wazpi y establecen sus derechos y responsabilidades como usuario. Al aceptar estos términos y condiciones, usted reconoce haber sido informado sobre la importancia de comprender y cumplir con nuestras políticas y reglas. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte antes de continuar utilizando nuestros servicios.

Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Wazpi, usted acepta expresamente los términos y condiciones establecidos en este documento. Es fundamental que lea detenidamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro servicio, ya que regulan su relación con Wazpi y establecen sus derechos y responsabilidades como usuario. Al aceptar estos términos y condiciones, usted reconoce haber sido informado sobre la importancia de comprender y cumplir con nuestras políticas y reglas. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte antes de continuar utilizando nuestros servicios.

Alcance del acuerdo

Estos términos y condiciones se aplican a todos los usuarios que acceden y utilicen los servicios proporcionados por Wazpi, incluyendo, pero no limitado a, propietarios, estudiante huéspedes y cualquier otra persona que acceda a nuestra plataforma o utilice nuestros servicios. Al acceder y utilizar Wazpi, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones, independientemente de si está utilizando la plataforma como propietario de vivienda o estudiante huésped. Además, cualquier uso de nuestra plataforma implica su aceptación de nuestras políticas y reglas adicionales. importante que todos los usuarios revisen y comprendan completamente estos términos y condiciones antes de utilizar Wazpi.

Uso del servicio

Derechos y responsabilidades del estudiante:

Derechos del estudiante:

• Acceder a una plataforma segura y confiable para encontrar alojamiento estudiantil.
• Utilizar las herramientas proporcionadas por Wazpi.com para buscar y contratar una vivienda.
• Acceso a un contrato de vivienda en los idiomas que se lo requiera.
• Esperar que los alojamientos ofrecidos cumplan con los estándares de seguridad y calidad establecidos por Wazpi.com
• Disfrutar de un ambiente de comunidad global, facilitando la conexión y colaboración con otros estudiantes.

Responsabilidades del estudiante:

• Proporcionar información precisa y veraz al registrarse en la plataforma. Al momento que se requiera en el proceso.
• Respetar los términos y condiciones establecidos por Wazpi.com al utilizar el servicio.
• Cumplir con los términos del contrato de alquiler al alojarse en una vivienda ofrecida a través de Wazpi.com.
• Tratar a los propietarios de vivienda, estudiantes compañeros de piso y a otros usuarios con respeto y cortesía en todas las interacciones.
• Al momento de fin de contrato dejar el inmueble en cuestión en las mismas condiciones que se dio al momento de entrada.

Derechos y responsabilidades del propietario de vivienda:

Derechos del propietario de vivienda:

• Publicar listados de alojamiento en la plataforma de Wazpi.com para llegar a una audiencia global de estudiantes.
• Gestionar sus propiedades de manera eficiente utilizando las herramientas administrativas proporcionadas por Wazpi.com.
• Acceso a un contrato seguro de vivienda y administración de la gestión de este.

Responsabilidades del propietario de vivienda:

• Proporcionar descripciones precisas y fotos actualizadas de las propiedades listadas en Wazpi.com.
• Mantener un alto nivel de seguridad y limpieza en las propiedades ofrecidas a través de la plataforma al momento de llegada del estudiante.
• Cumplir con los términos del contrato de alquiler y respetar los derechos de los estudiantes que se alojen en sus propiedades.
• Responder de manera oportuna y profesional a las consultas y solicitudes de los estudiantes interesados en sus propiedades.

Políticas sobre el uso aceptable del servicio y la prohibición de actividades ilegales o inapropiadas

Wazpi tiene políticas estrictas sobre el uso aceptable de su plataforma y prohíbe cualquier actividad ilegal o inapropiada. Al utilizar Wazpi, los usuarios deben comprometerse a:

Cumplir con las leyes y regulaciones locales: Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, incluidas las relacionadas con el alojamiento, la seguridad y los impuestos.

Respetar las políticas de la comunidad: Los usuarios deben respetar las políticas de la comunidad de Wazpi, que prohíben comportamientos como el acoso, la discriminación y el vandalismo.

Utilizar la plataforma de manera ética: Los usuarios deben utilizar la plataforma de Wazpi de manera ética y honesta, sin intentar engañar, defraudar o perjudicar a otros usuarios.

No realizar actividades ilegales o perjudiciales: Se prohíbe cualquier actividad ilegal, fraudulenta, peligrosa o perjudicial en la plataforma de Wazpi, incluyendo el uso indebido de la propiedad, el tráfico de drogas, la prostitución y la violencia.

Wazpi se reserva el derecho de tomar medidas, incluida la suspensión o cancelación de cuentas, contra aquellos usuarios que violen estas políticas. Además, Wazpi coopera con las autoridades legales en la investigación y persecución de actividades ilegales relacionadas con su plataforma.

Cuentas de usuario

Requisitos para crear una cuenta en la plataforma como estudiante:

En el caso de buscar alojamiento solo correo electrónico será necesario, en caso de contratar un alojamiento se requerirá de la carta de aceptación de la universidad de Jaén y un documento de identidad (DNI, Pasaporte)

Requisitos para crear una cuenta en la plataforma como propietario:

Se deberá contar con información de contacto (correo electrónico, número de teléfono), un DNI o Pasaporte al cual este ligado la propiedad que se quiera alquilar y un documento de propiedad del inmueble (nota simple, escrituras) con el mismo documento de identidad. 

Propiedades dentro de wazpi 

Para que una vivienda pueda ser publicada en wazpi debe cumplir con una serie de requisitos básicos que aseguren unas condiciones mínimas de seguridad, higiene y comodidad. A continuación, se detallan las condiciones:

Seguridad y solidez estructural:

• La vivienda debe estar en buen estado de conservación y mantenimiento.
• No debe presentar riesgos de derrumbes o problemas estructurales.

Condiciones de higiene y salubridad:

• La vivienda debe estar limpia y libre de plagas.
• Debe tener sistemas adecuados de ventilación e iluminación natural.

Suministro de agua:

• La vivienda debe contar con suministro de agua potable.
• Debe tener un sistema de agua caliente sanitaria.

Suministro eléctrico:

• Debe contar con una instalación eléctrica adecuada y en buen estado de funcionamiento.
• Las habitaciones deben tener suficientes puntos de luz y enchufes.

Cocina:

• La vivienda debe disponer de una cocina equipada con, al menos, una placa de cocción y un fregadero con suministro de agua potable.
• Debe contar con espacio para la instalación de electrodomésticos básicos como frigorífico y horno/microondas.

Baño:

• Debe contar con un cuarto de baño completo con inodoro, lavabo y bañera o ducha.
• Debe disponer de agua fría y caliente.

Dormitorios:

• Los dormitorios deben tener suficiente espacio para una cama y un armario.
• Deben contar con ventanas que permitan la entrada de luz natural y ventilación.

Condiciones térmicas:

• La vivienda debe contar con algún sistema de calefacción para asegurar una temperatura adecuada durante el invierno.

Accesibilidad:

• Si la vivienda está en un edificio de varias plantas, debe cumplir con las normativas de accesibilidad, incluyendo la existencia de ascensor si es necesario.

Certificado de eficiencia energética:

• La vivienda debe contar con un certificado de eficiencia energética que informe sobre el consumo energético y las emisiones de CO2 de la misma.

Cumplir con estos requisitos asegura que la vivienda sea apta para ser alquilada y ofrece garantías tanto al propietario como al estudiante inquilino. Es recomendable que los propietarios se informen sobre la legislación específica de su comunidad autónoma y realicen las adecuaciones necesarias antes de poner su vivienda en la plataforma de wazpi.

Privacidad

• Declaración sobre cómo se recopila, utiliza y protege la información del usuario: Wazpi recopila información personal de los usuarios, como nombres, direcciones de correo electrónico y datos de pago, para facilitar reservas y proporcionar servicios relacionados con el alojamiento. Esta información se utiliza para verificar la identidad de los usuarios, procesar pagos y comunicarse con ellos sobre reservas y servicios. Wazpi se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y utiliza medidas de seguridad para salvaguardar la información personal.
• Política de cookies, si corresponde: Wazpi utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, proporcionar funcionalidades del sitio web y realizar análisis de uso. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Propiedad intelectual

• Declaración de derechos de propiedad intelectual sobre el contenido de tu plataforma y los derechos del usuario sobre su propio contenido: Wazpi retiene los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido generado por la plataforma, incluidos los textos, imágenes y logotipos. Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que generan, como reseñas y comentarios, pero otorgan a Wazpi una licencia no exclusiva para utilizar ese contenido en relación con los servicios de la plataforma.

Pagos y facturación

• Detalles sobre los precios de tus servicios, métodos de pago aceptados y políticas de facturación: Wazpi muestra los precios de alquiler, esto no se refiere a gastos totales de vivienda, (agua, luz, wifi, etc) a menos que se diga lo contrario, en las páginas de listado de propiedades. Los usuarios pueden pagar a través de diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito o débito. Wazpi facilita el proceso de pago y cobra una tarifa de servicio que se agrega al costo total de la reserva.
• Procedimientos para cancelar o solicitar reembolsos, si aplican: Wazpi brinda un servicio de contratación de vivienda, asegurándose que cumpla los estándares para wazpi, el inmueble que se muestre en la plataforma cumplirá los estándares, ya que el inmueble pasa por una fase de aprobación previa a su publicación. Por ende, una vez contratada la vivienda, a menos que los estándares sean violados, wazpi no se responsabiliza por el monto del contrato.

Limitaciones de responsabilidad:

• Exención de responsabilidad por posibles interrupciones del servicio, errores o pérdidas de datos: Wazpi se esfuerza por garantizar la disponibilidad y fiabilidad de sus servicios, pero no se hace responsable de interrupciones del servicio causadas por eventos fuera de su control, como problemas técnicos o desastres naturales.
• Limitaciones de responsabilidad por daños y perjuicios: Wazpi limita su responsabilidad por daños y perjuicios en la medida permitida por la ley, excluyendo daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Resolución de disputas:

• Procedimientos para resolver disputas entre tu empresa y los usuarios, como la mediación o el arbitraje: Wazpi proporciona opciones para la resolución de disputas, como la mediación a través de su Centro de Resolución y el arbitraje según lo establecido en sus términos de servicio.

Modificaciones de los términos y condiciones

• Declaración sobre el derecho de tu empresa a modificar los términos y condiciones en cualquier momento, y cómo se notificarán esos cambios a los usuarios: Wazpi se reserva el derecho de modificar sus términos y condiciones en cualquier momento y notificará a los usuarios sobre estos cambios a través de su plataforma o por correo electrónico.

Disposiciones generales

• Cláusulas sobre la ley aplicable, el idioma del acuerdo, la divisibilidad y otras disposiciones generales: Los términos y condiciones de Wazpi están sujetos a la ley del país en el que se ofrece el servicio, y cualquier disputa se resolverá de acuerdo con esa ley. El acuerdo se redacta en el idioma principal del sitio web de Wazpi y se considera vinculante para todos los usuarios, con disposiciones para la divisibilidad y otras cláusulas generales.

Cobros y Comisiones

Comisión por Contrato de Alquiler: Wazpi cobrará una comisión de 45€ tanto al estudiante como al propietario en el momento de formalizar un contrato de alquiler.

Al estudiante se le añadirá una comisión de 45€ al realizar el pago de la fianza y el primer mes de alquiler. Este monto será cobrado junto con estos pagos iniciales. El propietario recibirá el monto del primer mes y fianza de alquiler menos la comisión de 45€ cobrada por Wazpi.

Comisión por Gestión de Facturas: Wazpi cobrará una tarifa mensual de 15€ por la gestión de facturas de cada propiedad. Esta tarifa se deducirá directamente de las rentas colectadas de los estudiantes inquilinos.

Método de corbo: Los estudiantes inquilinos realizarán los pagos de alquiler a través de la plataforma Wazpi utilizando tarjeta de crédito/débito o por transferencia bancaria. Wazpi recaudará estos pagos y transferirá el monto correspondiente al propietario, deduciendo la tarifa mensual de gestión de facturas de 15€ y la comisión inicial de 45€.

Por ejemplo,cuando un estudiante alquila una habitación por 200€ al mes a través de Wazpi, el proceso es el siguiente:

1. Al momento de contratar:

   • Wazpi cobra 200€ como fianza, más 45€ de tarifa de contrato.
   • Wazpi envía al propietario 175€, descontando los 45€ de la tarifa del contrato del depósito inicial.

2. El primer mes de renta:

   • Se cobra el alquiler completo de 200€ y se envía al propietario sin ninguna deducción.

3. El resto de meses:

   • Wazpi deduce 15€ del alquiler mensual por la gestión, más cualquier cantidad adicional correspondiente a las facturas (servicios). El saldo restante se envía al propietario.

Este sistema simplifica los pagos tanto para el estudiante como para el propietario, asegurando transparencia y eficiencia.

Imposibilidad de Pago: Wazpi no se responsabiliza por el impago de la renta por parte de los estudiantes. Es responsabilidad del propietario tomar las medidas necesarias para recuperar cualquier monto adeudado. Sin embargo, en caso de impago, Wazpi proporcionará al propietario toda la información disponible para ayudar en la resolución del problema, pero no intervendrá directamente en el proceso de recuperación de fondos.

Se recomienda a los propietarios considerar seguros de alquiler o garantías adicionales para protegerse contra posibles impagos.

Actualización de Tarifas: Wazpi se reserva el derecho de actualizar las tarifas y comisiones previa notificación a los usuarios. Las modificaciones entrarán en vigor tras la notificación y se aplicarán a los contratos y servicios futuros.